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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

2023년도에 요금 인상하시더니 또2024년에 요금을 또 더 많이 인상하시더라구요

저희 집 가족들이 전부 세스코를 각각 딸4명이 이용중인데 어떻게 그리고

장기 고객인데 계속 1년마다 많은 금액을 주변지인들보다 인상하는건가요?

모르는 사람들은 저희 집보자 평수가 커도 요금도 차이도 않나는데..너무하신거

아닌가요?

매년 금액을 인상하시면 어떻하나요?

내년 봄 되면 더 많이 인상 하실건가요?

장기고객한테 혜택은 줄어들고 요금만 올리는건 너무하신거 아닌가요?

안녕하세요. 세스코입니다.

저희 세스코를 이용해 주셔서 항상 감사드립니다.

비용관련 정책으로 불편하셨을 생각에 송구한 마음입니다.

세스코는 보다 더 향상된 서비스를 제공하여 청결하고 깨끗한 위생 공간으로 지켜드리고자 노력하고 있습니다.

이러한 활동으로 인해 친환경 약제 재료비, 전문 컨설턴트 인건비 등 서비스와 밀접한 주요 비용이 지속적인 상승되어 부득이하게 비용을 인상하게 되었습니다.

동일한 면적 대비 다른 고객님 적용 가격에 비해 1,500원~2,000원 정도 저렴한 가격이 반영된 상태입니다.

또한 비용인상은 개인별 계약 갱신 시점에 따라 상이하며

25년도 계획은 확정되지 않아 지금 정확히 말씀드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

오랫동안 저희 세스코를 이용해 주신 점에 대한 감사함에 비하면 부족하지만

앞으로 더 나은 서비스와 혜택을 드리고자 노력하겠습니다.

감사합니다.

답변일 2024.12.16