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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

올해 계약기간 끝나고 해지하려 했는데 자동 연장 되었네요?

계약 해지 요청 드립니다.

안녕하세요. 세스코입니다.

고객님 홈페이지로 문의주셨으나 [메일수신거부]로 체크되어 문자로 답변 안내드립니다.

계약하신 에어제닉 제품은 3년 의무사용기간 약정 계약으로 약정 만료는 24년12월26일까지 입니다.

만료일 이전 해약 시 위약금이 발생되오며 당월까지 사용하신 일할 사용료가 청구됩니다.

위약금 소멸 후 해약을 원하시면 12월27일 고객센터로 연락주셔서 해약 접수 부탁드립니다.

서비스 해약은 고객센터를 통해 계약자 본인 확인 후 가능합니다.

번거로우시겠지만 고객센터 1588-1119로 연락주셔서 접수 부탁드리겠습니다.

※ 평일 11:30~14:30 시간에는 통화량이 많으니 이용 시 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

답변일 2024.12.11