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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

안녕하세요 기존에 한번 문의 했는데 상세하게 알고 싶어서 다시 한번 문의드립니다

문의내용>

안녕하세요

매장에 에어퍼품을 사용하고 있는데 분사량이나 나오는 시간대를 저희가 직접 조절할 수 있나요??

매장 상태는 저희가 제일 잘 알고있는데 나오는시간대나 분사량을 조절할 수 없어서 불편합니다

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세스코 답변받은 내용>

발향 스케쥴은 개별 설정이 불가합니다.

사용도 중 불편함이 있으실 경우 고객센터로 접수해 주시면 담당자를 통해 원하시는 강도에 맞게 재설정해 드리겠습니다.

해당 내용에 대해서 궁금한데

세스코 담당자분께서 저희 매장에 방문하셔서 강도를 조절 해주시는건가요??
아니면 매장 방문없이 재설정이 가능한걸까요??

안녕하세요. 세스코입니다.

스케쥴 조정은 서비스 담당자분이 매장을 방문하여 변경해 드립니다.

에어퍼품은 설정된 시간 동안 30초마다 분사되며 강도 조절은 계약된 관리 주기 범위 내에서 가능합니다.

계약된 관리 주기 범위 외의 더 강한 강도를 원하실 경우 관리 주기 변경이 필요할 수 있습니다.

감사합니다.

답변일 2024.12.10