현재 방제와 정수기를 이용 중인 상태에서 이사가 예정되어 있어 관련 질문드립니다.
1. 정수기
- 집이 좁아질 예정이라 현재 사용하는 것과 비슷한 가격의 사이즈 작은 정수기로 교체를 할 수 있나요?
- 변심에 의한 계약 종료가 아니라 이사로 인한 교체인 경우에도 위약금이 발생하나요?
- 현재 집에 설치된 정수기 회수 및 이사한 집에 새로운 정수기 설치 시에 별도의 비용이 발생하나요?
- 날짜는 12월 30일로 예정되어 있습니다. 해당 날짜에 맞춰 회수 및 설치를 받을 수 있을까요?
2. 방제
- 이사한 집에 방제 서비스를 이사 후에 받을 수 있을까요?
- 현재 집 기준으로 11월 25일 방제 서비스를 받은터라 이사한 후에 받는다면 한달 반 정도 후에 요청드리게 되는겁니다. 가능하다면 좋겠어요
안녕하세요. 세스코입니다.
저희 세스코를 이용해 주셔서 항상 감사드립니다.
1. 정수기
- 집이 좁아질 예정이라 현재 사용하는 것과 비슷한 가격의 사이즈 작은 정수기로 교체를 할 수 있나요?
ㄴ 작은 사이즈, 비슷한 가격으로 렌탈 가능합니다.
- 변심에 의한 계약 종료가 아니라 이사로 인한 교체인 경우에도 위약금이 발생하나요?
ㄴ 사용중이신 스탠드정수기는 3년 의무사용기간이 종료되어 위약금 발생되지 않습니다.
- 현재 집에 설치된 정수기 회수 및 이사한 집에 새로운 정수기 설치 시에 별도의 비용이 발생하나요?
ㄴ 세스코 정수기 다른 제품으로 렌탈 시 기존 제품 회수 가능며 설치비는 발생되지 않습니다.
- 날짜는 12월 30일로 예정되어 있습니다. 해당 날짜에 맞춰 회수 및 설치를 받을 수 있을까요?
ㄴ 신청 후 설치 담당자분과 일정 조율 후 확인 가능합니다.
2. 방제
- 이사한 집에 방제 서비스를 이사 후에 받을 수 있을까요?
- 현재 집 기준으로 11월 25일 방제 서비스를 받은터라 이사한 후에 받는다면 한달 반 정도 후에 요청드리게 되는겁니다. 가능하다면 좋겠어요
ㄴ 이사 후 이사 하신 곳으로 점검 가능합니다. 이사 접수 신청하시면 함께 접수해 드리겠습니다.
감사합니다.
답변일 2024.12.04