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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
중복 결제 문제
  • 작성자 임자연
  • 작성일 2024.11.29
  • 문의구분 서비스 및 비용 문의

안녕하세요, 세스코 이용하는 사용자입니다.

얼마전 잔액부족으로 자동이체가 실패 해 세스코 에서 미납금 납부 문자를 받았습니다.

자동이체 실패 시 계좌로 입력하라는 안내에 웹사이트를 통해 납부했는데,

오늘 자동이체로 돈이 빠져나갔네요.

빠른 처리 부탁드립니다

 

안녕하세요. 세스코입니다. 

자동이체 청구가 들어간 상태에서 홈페이지를 통해 결제해주신 것으로 확인됩니다. 

불편을 드려 죄송합니다. 

관리 지부를 통해 환불 요청하도록 하겠습니다.

다만, 본사 결재 과정으로 인해 계좌 환불은 10-14일정도 소요되는 점 양해 부탁드립니다. 

감사합니다.

 

답변일 2024.12.02