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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

여러가지 사정으로 인해 서비스 이용을 해지하고 싶습니다.

10월 서비스 이용료 비용을 납부 하지 않았는데, 이것 납부하고 취소해야 할 것 같아서요

어떻게 처리하면 될까요?

제가 현재 해외에 있어서

한국 시간 9am~1pm 사이 연락주시면 좋겠습니다.

안녕하세요. 세스코입니다.

고객님 연락 요청하셔서 전화드렸으나 통화가 안 되어 메일로 안내드립니다.

14개월 의무 사용 기간이 있는 통합약정상품 계약되어 의무 사용 기간내에 해약하실 경우

11월 11일 금일 조회 기준 반환금 137,100원과 10월비용 59,200원이 청구됩니다.

서비스 해약은 고객센터를 통해 계약자 본인 확인 후 가능합니다.

반환금과 비용 납부를 위해 고객센터로 연락 부탁드립니다.

고객센터 1588-1119로 연락주시면 자세히 안내드리겠습니다.

※ 평일 11:30~14:30 시간에는 통화량이 많으니 이용 시 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

답변일 2024.11.11