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Q&A 문의

세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
이중 결제건 문의
  • 작성자 박화원
  • 작성일 2024.11.05
  • 문의구분 서비스 및 비용 문의

안녕하세요 10월달 요금 미납되어 11/4일 신용카드로 결제했는데 오늘 확인해보니 계좌이체로도 빠져나갔습니다

이중으로 결제된 건은 환불처리가 되는건지, 다음달 비용청구 차감이 되는건지 확인 후 답변 부탁드립니다

 

안녕하세요. 세스코입니다. 

자동이체 재청구가 들어간 상태로 5일 출금이 된것으로 확인됩니다. 
불편을 드려 죄송합니다. 

관리 지부를 통해 환불 요청하도록 하겠습니다.

감사합니다.

 

답변일 2024.11.06