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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
매달 자동이체비용문의
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작성자
서시은
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작성일
2024.11.04
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문의구분
서비스 및 비용 문의
매달 자동이체가 27일에 되는데 10월청구꺼가 27일에 안되서 제가 사이트들어와서 납부를했는데
11월달 것도 27일에 결제가 안됫다고 문자가와서요.
11월27일에 빠져나가는게 아니라 미리빠져나가는건가요??
그럼 10월달꺼 27일에 이체가안됫다는문자를 27일당일에받아서 바로 들어가서결제를한건데
9월에 그게 결제가안됫던게 10월27일되서 온게되나요??
안녕하세요. 세스코입니다.
11월 4일 발송된 [세스코]자동이체 청구 실패 및 납입방법 안내 문자는 10월비용에 대한 안내문자입니다.
고객님 홈페이지를 통해 10월비용 납부해주셨으나
이미 10월30일 재청구가 들어간 상태였고 동일하게 청구 실패되어 11월4일 자동으로 안내 문자가 발송되었습니다.
혼란한 상황으로 불편을 드려 죄송합니다.
답변일 2024.11.05