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반환금
  • 작성자 지우근
  • 작성일 2024.10.31
  • 문의구분 서비스 및 비용 문의

계약서에 표기되지도, 따로 공개되지도 않은 금액으로 어떻게 돈을 청구할 수가 있는 건지 모르겠네요.

 

상담사부터가 계약서에 나와있는대로 처리하겠다고 해서 저도 계약서에 나와있는대로 하고 싶은데요.

 

모든 해충관리 서비스에 대해 집중 관리 기간을 거친다고 했는데, 계약서에 특수 해충의 경우 집중관리를 위한 추가 금액이 발생한다고 했습니다.

저는 특수 해충에 해당되지 않고요.

 

그리고 아래 링크에서 8평 미만의 원룸은 12만원이라고 적혀있는데, 그 공개되지 않는 가격표는 어떻게 구성되어 있는 거죠?

제가 받은 서비스에서 단 하나도 다르지 않고, 추가적으로 받은 것도 없는데요.

 

https://www.cescomall.co.kr/products/view/G2000000884 

 

안녕하세요. 세스코입니다.

특수해충 관리 시 추가비용 발생은 집중관리 비용에 별도 추가 비용이 발생되는 것입니다.

말씀하신 홈페이지 원룸해충케어서비스는 1회 단기 관리로 종료되는 상품이며 말씀드린 집중 관리는 2회를 기본으로 하고있습니다.

고객님, 해당 사항은 계약 담당자와 통화가 필요한 것으로 보여집니다.
관리지부를 통해 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

 

답변일 2024.10.31