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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

안녕하세요.

작년에 처음 가입해서 올해로 계약이 갱신되었는데

작년 계약으로 인한 서비스 내역은 확인이 안되네요.

계약시점부터 지금까지의 서비스 내역을 확인하고 싶습니다.

1. 계약내역: 최초 계약부터 지금까지

2. 서비스내역: 최초 계약시점부터 지금까지

상기 두 내용에 대해 이메일 회신 요청 드립니다.

안녕하세요. 세스코입니다.

고객님 계약하신 통합약정 상품은 14개월 의무사용기간이 있는 약정 상품으로 계약 기간은 26개월입니다.

15개월 차 의무사용기간 종료 후 관리 비용은 하양 조정되며 갱신됩니다.

최초계약 시 계약기간이 26개월로 계약되어 비용 하양 조정 시점의 계약서는별도로 존재하지 않습니다.

계약 당시 최초 계약서와 서비스 내역서를 관리 지부를 통해 메일로 발송 드리도록 접수하겠습니다.

감사합니다.

답변일 2024.10.28