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가상의점카페의정보누락과 결제내역문의
  • 작성자 문희선
  • 작성일 2024.10.25
  • 문의구분 서비스 및 비용 문의

 

가상의점카페세스코사용하고 있습니다. 그런데 납입내역이 조회가 안되어 홈택스 정보캡처를 올리니 조회가 되네요. 

그리고 번호는 jz2402이네요. 세금계산서에 6개월치가 282000원으로 나오는데 세금신고된 내역이 결제되고 있는 내역과 다른것 같습니다.

그것도 확인해 주세요. 

미리 납부하라고 납부계좌번호가 왔는데 납부계좌번호만오고 금액이 안나와(23일문자받음) 조회해 봤는데

미납요금조회하니 인셉터만 나오네요. 기본금액은 지불이 되었는지 궁금합니다. 그것도 알아봐주세요. 

 

그리고 조회해보니 세금계산서에 94000이 아닌 7만원정도씩 세금계산이 된 것 같은데 지불한 내용 모두 세금계산해주세요. 

참고로 여기서 지불한 미납23000은 현금영수증 신청으로 가상계좌가 나왔습니다. 

그리고 납부내역확인페이지에 계약자명이 없습니다. 가상의점카페로 나오게 수정해주세요. 

 

 

안녕하세요. 세스코입니다. 

먼저 홈페이지 멤버스 인증 직후 계약 내역이 조회 안되셨던 이유는 자료 업로드 시간이 있어 바로 확인이 안되실 수 있습니다.

올려주신 홈택스 공급가액 282,000원은
고객님 계약하신 일반방제 71,000원 인셉터 23,000원 
매월 총 94,000원의 24년 4월~24년 6월까지 금액으로 보입니다.

계약하신 일반방제와 인셉터는 면세 항목으로 매월 계산서는 정상적으로 발행되었습니다. 
고객님 올려주신 홈텍스 사진에서 1기 거래기간이 2024-04-01~2024-06-30으로 조회되는 것은 왜인지 홈텍스로 문의 주셔야 할 것 같습니다.

10월 일반방제 서비스가 아직 진행되지 않아 홈페이지 납부조회에서 10월 미납금이 조회되지 않습니다. 
10월 정기 관리 이후 관리지부에서 청구 예정입니다.

납부내역서에 [계약자명]이 표기되도록 조치했습니다. 
불편을 드려 죄송합니다. 


감사합니다.

답변일 2024.10.25