정기검진 관련해서는 어떻게 스케줄을 잡는 걸까요?
지난 번(1차 정기검진)에는 하도 연락이 안 와서 제가 먼저 연락을 했고, 그때는 여름이라 너무 정신이 없어서 놓쳤다며 사과를 받았는데요.
또다시(2차 정기검진) 연락이 없네요.
정기검진은 매번 소비자가 서비스담당자에게 연락해서 받고 싶다고 해야 하는 걸까요?
어떤 서비스도 고객이 먼저 기억해서 연락하는 경우를 못 봤는데 말이죠, 세스코 서비스는 너무 당황스럽네요.
가능하다면, 서비스담당자를 바꿔주셨으면 좋겠습니다.
만약 어렵다면 서비스를 해지하고 싶은데 가능할까요?
답변 부탁드립니다.
답변일 2024.10.07