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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

9월 20일 자동이체인데 잔액부족으로 이체가 안되어 미납 요금을 신용카드결제로 직접 납부했는데,

몇시간 뒤 미납요금 재시도로 자동이체가 다시 되어 이중납부가 되었습니다.

그래서 바로 카드결제를 취소했는데, 마이페이지에서는 아직 미납되었다고 뜨네요.

자동이체 결과가 반영되는데 시간이 걸리나요?

확인 후 조치 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. 세스코입니다.

저희 세스코를 이용해 주셔서 항상 감사드립니다.

등록된 자동이체 계좌로 청구가 들어가 있는 상태고

아직 은행에서 출금 데이터를 받지 못해 미납금으로 확인됩니다.

데이터 확인되면 금일 또는 익일 중 결제 반영 예상됩니다.

조금만 기다려주세요.

감사합니다.

답변일 2024.09.26