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Q&A 문의
세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
이중결제
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작성자
최영윤
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작성일
2024.09.25
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문의구분
서비스 및 비용 문의
잔고 부족으로 결제가 되지 않았다는 문자를 받고 송금을 했는데 이중으로 결제가 되어 문의 드립니다.
안녕하세요. 세스코입니다.
송금해 주시기 전 이미 청구가 들어가 있는 상태에서 출금이 된 것으로 보입니다.
은행으로부터 출금 데이터는 오늘, 내일 정도 받을 예정입니다.
데이터가 확인되는 데로 환불 처리해 드리겠습니다.
다만, 본사 결재가 필요한 부분으로 7-10일 정도 소요될 수 있는 점 앙해 부탁드립니다.
불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다.
답변일 2024.09.26