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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
궁금합니다.
  • 작성자 이성숙
  • 작성일 2024.09.12
  • 문의구분 서비스 및 비용 문의

저는 세스코를 수 년간 이용했습니다. 오시는 분들이 종종 바뀌기도 했으나 나름 가격 대비 만족을 하였습니다.

그런데 작년 10월  이사 오고 나서 부터는 그냥 한달한달 돈 나가는게 아깝다 생각이 많이 듭니다.

아니 이제는 그만 스탑을 해야할 것 같고 누구에게도 권하고 싶지 않을 만큼 입니다.

이사 온 곳에 오시는 분이 누구인지는 모릅니다.  관리 받는 집은 친정 엄마랑 아이들만 있고 저희 부부는 주말만 수원 집으로 가니깐요 그런데 뭐가 관리를 받았다는 흔적도 없고 거미 개미등 은 계속 나오고 참다 저번 달에 개미가 많이 나오니 와달라고 문자보내니 9월에 관리니 그때 나오겠다고 했구요. 그리고는 돈이 연체중이니 다른 카드나 입금을 부탁한다는 문자만 몇차례 받았습니다. 

아직 9월 요금이 나가는 날도 아닌데 두달분을 청구하더군요 

어쨌든 저는 9월 관리를 받고 해지 요구하는것이 문제가 되는지 궁금합니다.

 

 

안녕하세요. 세스코입니다.

먼저 저희 세스코를 이용해 주셔서 감사드리고 
또 이런 일로 언짢게 해드려 진심으로 송구한 마음입니다. 

문의주신 해약은 일반방제 정기관리에 계약된 상태라면 중도 해약이 가능합니다.

다만, 고객님 계약정보가 확인되면 관리 지부 책임자에게 전달하고 

안내를 드리려 했으나 계약 정보가 확인되지 않아 안타까운 마음입니다.


다시 한번 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 

감사합니다.

 

답변일 2024.09.13