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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

게시글 비밀로 할수가 없는데,

이미 서비스 받을 기간은 지난지 좀 된거같고 전화 좀 주시죠?

5월에 받아야하는거 밀려서 6월 초에 했는데

그 이후 아무런 연락도 없고 돈만 나가네요?

3개월 치 취소 원합니다. 안할래요.

고객이 일일히 3개월마다 체크해서 받겠다해야하나요?

타 지역은 안그러던데요. 뭐죠?

년 단위로 서비스 받으면서 처음이에요. 안할래요.

환불해주시죠 돈만 나가는데 말이죠?

안녕하세요. 세스코입니다.

저희 세스코를 이용해 주셔서 항상 감사드립니다.

고객님 계약된 상품은 3개월 방문 주기 상품으로 고객님의 방문 주기는 3월. 6월. 9월. 12월입니다.

지난 6월 방문은 5월 관리를 지연해서 진행된 것이 아닌 계약 주기에 맞춰 정상 관리달에 진행된 걸로 확인됩니다.

6월 이후 이번 달이 돌아온 관리 주기입니다.

당월 방문 일정에 대해서는 담당자분이 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

답변일 2024.09.09