(전 답변 참조 바랍니다)

안녕하세요, 답변주신 내용 잘 읽어보았습니다.

1. 서비스 지연 사유 문의

말씀 주신대로 저는 7월에 서비스를 받아야 했었는데, 이루어 지지 않은 이유가 뭔가요? 

더군다나 해충 극 성수기인 7,8월에 스킵이 되어, 이대로라면 서비스를 지속할 이유가 사라졌습니다 

저는 3개월 주기로 받고싶어서 월 44,000원을 그 주기에 맞게 납입하고 있는건데

이렇게 지금처럼 이루어지면 계약 내용이 달라진 거 아닌가요?

2. 추후 서비스 스케줄 문의

7월 서비스를 9월 3일인 오늘에서야 받고, 

그럼 다음 서비스는 언제 이루어지는 것인지 명확하게 말씀 안주시는건가요?

 이렇게 4-5개월 주기이면 제 월 납입료도 달라져야 하는거 아닌가요?

저는 왜 월 44,000원이나 내고 있는건지 도대체 모르겠네요.

3. 서비스 스케줄 시스템 문의

그리고 제가 월 납입하는 금액에는

해충방역 서비스도 들어가있지만, 그 서비스 스케줄을 예약 관리하는 서비스도 포함되어있는거 아닌가요?

고객들이 어떻게 그걸 일일이 하나하나 다 챙기나요?

1) 어떻게 담당 고객의 서비스(7월) 건이 지연됐다는 것을 담당 컨설턴트가 두달이 지나도록 모르는 것이며 

- 물리적인 스케줄이 많아서 7월에 스킵됐다고 쳐도, 보통 지연이 되면, 먼저 인지를 하고 8월에라도 스케줄을 잡아야 하는 것 아닌가요?

2) 알았다고 하더라도 연락을 왜 먼저 안주시는 것이며

3) 왜 고객의 문자에도 응대를 안하시는 것이며

이렇게 이루어지는게 맞는건가요?

4. 답변내용 중 7월에 연락 주셨다는 내용에 관하여

그리고 7월에 연락 전혀 안왔는데요. 문자, 전화 전혀 안왔습니다. 전산상 찍혀져 있는 날짜 공유 주시겠어요?

8월에는 제가 두 차례나 문자로 연락 드렸으나 답장조차 없었고

엊그제서야 전화를 드리니 그제서야 받고 바로 예약해주었습니다

설령 연락을 주셨는데 제가 응답하지 않았다고 하더라도, 연락이 닿을 때까지 연락 주셨어야 했던거 아닌가요?

한 두번 연락 주시면 그게 계약내용 불이행에 대한 면책이 되는건가요?