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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

미납요금 내야하는데

메세지로받은 고객코드로 조회가 안되는 이유가 뭘까요

본인인증, 매장주소, 매장사업자등록번호로 조회

매장이름, 제이름, 영어로 해볼만한거 다 해봐도 조회가 안됩니다.

안녕하세요. 세스코입니다.

고객님 사업장 상호에 영문명으로 함께 등록되어 있어 조회에 어려움이 있으시지 않았나 생각됩니다.

mina509 고객님 아이디로 멤버스 인증 등록해 드렸습니다.

홈페이지에서 다음 경로를 통해 결제 가능합니다.

▶경로: 상단 MY 세스코(로그인 필요)> 납입내역조회 > 서비스요금조회/납부 > 결제할 내역 선택후 결제진행

홈페이지에서 결제방법을 변경하시는 경우

▶경로: 상단 MY 세스코(로그인 필요)>계약정보 확인> 납부정보 확인 > 계약 별로 결제정보 변경 가능

https://www.cescomall.co.kr/mycesco/membercontract/account

※변경하신 결제 정보는 익월부터 적용됩니다.

당월부터 변경이 필요하신 경우 1588-1119 고객센터를 통해 변경 가능합니다.

감사합니다.

답변일 2024.08.30