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- 작성자 김재숙
- 작성일 2024.08.17
- 문의구분 기타문의
안녕하세요, 7월 29일에 주문한 상품이 왜 아직까지도 배송중인거죠?
물품 분실인가요? 아니 연락도 없고 벌써 8월 17일인데 너무한거 아닌가요?
안녕하세요. 세스코입니다.
고객님 불편을 끼처드려 정말 죄송합니다.
택배사를 통해 확인해본 결과 배송 중 제품 파손으로 인해 배송이 안되고 있었습니다.
유관 부서로 내용을 전달하고 최대한 빨리 재발송 하도록 하겠습니다.
다시 한 번, 불편을 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다.
감사합니다.
답변일 2024.08.19