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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
서비스 불만 레포트입니다
  • 작성자 송원상
  • 작성일 2024.08.11
  • 문의구분 서비스 및 비용 문의

 

안녕하세요. 산샘쉐어하우스(마포구 서교동 331-12)입니다. 

 

약 2주 전부터 방향제 향기가 나오지 않고 있습니다

. 

매월 체크할 때 방향제의 잔량 정도는 체크를 하고 교체를 해주셔야 하는데 이 부분이 제대로 지켜지지 않은 것 같습니다. 

 

다른 업소에서 사용하던 방향제를 교환해서 사용하는 것은 이해할 수 있으나, 그래도 교체할 때 잔량정도는 확인을 하셔야지요.

일주일 이상 관리가 안된 부분에 대해서는 적절한 보상을 해주시기 바랍니다

현재 방향제가 전혀 분사가 되지 않고 있습니다. 회신 바랍니다. 

 

 

안녕하세요. 세스코입니다.

고객님 불편을 끼처드려 정말 죄송합니다.

남겨주신 사항은 해당 지국으로 전달하고 연락을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 

다시 한 번, 불편을 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다.

감사합니다

 

답변일 2024.08.12