CESCO

HOME 고객지원

세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

몇년째 사용중인데 아이들 비염과 공기중에 떠다니는 바이러스 잡아준다해서 거실1대 안방1대 설치했는데 비염은 없어지지도 않고 기계중에 공기를 빼내는쪽에 환풍기가 달려있는데 그쪽에서 먼지만 엄청 나게 나옵니다

그냥 공기 빨아드리고 배출하는 그런 용도로 밖에 생각이 안되네요

사진도 찍어놓은게 있는데 올릴수가 없는 시스템 같네요

안녕하세요. 세스코입니다.

고객님 말씀만 들어도 불편함이 크셨을 것 같습니다.

필터가 오염되었거나 오래 사용되어 교체가 필요한 경우, 먼지가 배출될 수 있습니다.

카본커버 필터는 4개월마다 교체를 권장드리고 있습니다.

필터와 공기 토출구를 정기적으로 점검하여 교체나 청소가 필요한지 확인하는 것이 좋습니다.

센스미에 적용된 UV-C LED는 200~280nm 자외선 파장대의 빛을 방출하여 세균, 바이러스 등의 DNA와 RNA (유전자 물질)를 파괴하여 증식을 막는 효과가 있는 제품입니다.

비염은 다양한 요인에 의해 발생할 수 있으며, 공기 중의 알레르기 유발 물질 외에도 환경 등의 영향을 미칠 수 있기 때문에

비염을 개선하는 데 도움을 줄 수는 있지만, 모든 비염의 원인을 제거할 수는 없는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

답변일 2024.08.06