안녕하세요 5월세 새로운 led포춘등이 나와세 기존거를 새걸로 교체를 했는데 벌레가 너무안잡히고 포춘등 안으로 들어왔다 나가고해서 다시 새로나온 LED장비로 교체를 했습니다 근데 교체과정에서 저희매장 벽에 기사설치분이 자국을 많이 내세 서비스요청을 드렸습니다 근데 부서가 다르게있어서 시간이 조금지난후에 서비스이우진팀장님한테 연락이 와서 이야기를 하는데 저희는 365일 문을닫는날이 없어서 새벽 공사요청을 드렸는데 안되다고 하셔서 저번에는 새벽공사 견적서도 다 받았는데 이번에는 왜 안되냐고 하니까 무조건 안된다고 하면서 저도 그럼 어떻게 영업시간에 공사를 하냐고 하니까 그럼 자기들은 진행안된다고 하면서 전화를 끊어버려서 제가 콜센터 전화를 해서 이우진팀장 위분이랑 통화요청을 했습니다 근데 그날도 연락이 안와서 다시 다음날 전화를 콜센터에 하니까 다시 이우진 팀장이 전화가 와서 자기 윗사람은 없다고 자기랑 이야기를 해야된다고 해서 그럼 저도 공사를 빨리해야하니까 손님오기전에 새벽6시에 공사요청을 했습니다 그리고 만약에 새벽공사가 안되고 손님있을때 공사시 페인트가 손니 옷에묻으면 세스코에서 책임지냐니까 대답고 못하ㅅ서서 일단 알아봐달라 했습니다 이날이 7월5일 오후4시50분에통화를 한겁니다 그이후로 연락이 없어서 언제까지 연락이 안오나 기다리다가 오늘 통화내역을 보려고 통화버튼을 잠깐눌렀는데 그제서야 전화가 왔습니다 전화는 일이있어서 제가목받았고 제가 통화내역을보려고 잠시 눌렀다고 하니까 그제서야 6시공사는 어렵다고 문자한통왔습니다 그공사기간 알아보는데 14일이나 걸리나요? 오늘도 제가 연락을 안했으면 아마도 연락이 안왔을꺼라 생각이 듭니다 세스코 서비스쪽은 이우진팀장 위에분은 안계시나요? 아님 일처리를 빨릴해주셔야 되는거아닌가요? 팀장급위에분 연락유선으로 꼭주세요