금요일 저녁 롯데택배로 택배를 받았는데 겉은 모서리 중심으로
젖어있고 박스를 개봉하니 세재 하나가 새서 왔습니다
반품 교환을 하자니 배송되어온 박스로는 다시 보낼수 없고
아파트 분리수거가 일요일인데다 장마비로 인해 젖지 않은 박스를
구하기 쉽지 않은데요
어떻게 처리 해야할지 문의드립니다
사진첨부가 안되는데요
증거사진은 찍어두었습니다
귀찮아서 소량 재발송을 요청 드립니다
안녕하세요. 세스코입니다.
교환 접수가 등록되었습니다. 제품을 먼저 받으신 후, 받으신 박스에 회수 제품을 포장 부탁드립니다.
감사합니다.
답변일 2024.07.09