안녕하세요
제가 유령개미 유형으로 정기점검을 받고 있습니다
이사를 오면서 유령개미에 대한 진단은 안 해도 되는데 계속 월정액으로 빠져나가는 비용이 아깝습니다
그래서 진단 유형을 바퀴벌레와 거미로 변경하고 싶은데 지난번에 유선으로 문의드렸더니
첫 점검으로 20만원이 넘는 금액을 납부 후 기존과 동일하게 월정액제로 진행된다고 하더라구요
제가 월마다 내는 비용이 있는데 점검도 매월 오는 것도 아니면서 새로 가입하는 것처럼 비용을 청구하는게
말이 안 된다고 생각하거든요 계약기간이 있어 중간에 변경이 안 되는 건지에 대한 내용도 안내 못 받았고
불합리한 서비스인 것 같은데 이부분 확인해주시고 답변 부탁드립니다
안녕하세요. 고객님
세스코 서비스는 해충의 종류에 따라 초기 비용이 적용되며 관리 약제가 상이합니다.
바퀴 관리를 받을 경우 대상 해충 초기 관리부터 진행되어 추가 계약을 하셔야 합니다.
계약 관련 자세한 상담은 고객센터로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
답변일 2024.07.02