안녕하세요
제가 개인사정으로 인해 연락도 못받고 요금 납부도 못하다가 오늘 납부를 했는데
기록을 보니까 저 서비스 담당하시는 분이 전화하고 문자하고 카톡하고 요금 납부하라고 엄청 연락을 했더라구요..?
원래 요금납부는 본사에서 처리하는거 아닌가요..?
이렇게 되면 서비스 담당하시는 직원분과 어떻게 마주치나요...?
저는 저분하고 이제는 마주치고 싶지 않네요...
다른분으로 교체해주시던지 해주시고
앞으로는 개인 직원분들한테 요금납부 연락까지는
안시키시는게 맞는거같습니다
세상도 흉흉한데 혹시라도 미납자 집 방문했을때 니가 뭔데 돈내라 마냐 하냐고 해코지 당하면 어떡하나요..?
반대 상황이 일어날수도 있구요
뭐 여튼 그건 가능성이 적긴 하지만 그럴 수도 있는 세상이기도 하고 무엇보다 얼굴보기 불편해요
서로 대면해야하는데 이런 업무는 고객센터에서 전담하시는게 나을것같습니다
저는 그분한테는 불편해서 못받아요...ㅎ 교체해주세요 안되면 그냥 해지를 해주시던지요
안녕하세요. 고객님
미수는 담당 지역단에서 관리되어 담당자분이 연락드리고 있습니다.
담당자 변경 여부는 지역단 관리자 분이 확인 후 연락드리겠습니다.
서비스 이용 중 불편사항은 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
답변일 2024.06.26