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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

기존에 맡아주시던 홈케어 마스터님이 계셨는데 공지도 없이 바뀐 분께 연락와서 방문 일정 잡는데 당황스러웠어요.

이런 건 미리 알려주셔야 되는 거 아닌가요..?

기존에 저희집 맡아주셨던 분이 서비스 꼼꼼하게 잘 봐주셨는데 다시 그 분으로 변경할 수는 없나요?

바뀐 분은 기존에 놓아두었던 트랩 3개월 지났는데도 교체 안해주고 가셨어요 약이 굳었는데 제대로 잡히긴 잡히는건가요?

그리고 하수구에 약품 뿌려주시는 것도 안 뿌려주시고 가셨고요.

안녕하세요. 고객님

서비스 이용에 만족드리지 못해 죄송합니다.

담당 지역단에서 관리자 분이 연락드리겠습니다.

감사합니다.

답변일 2024.06.25