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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
계약
  • 작성자 신보영
  • 작성일 2024.06.18
  • 문의구분 서비스 및 비용 문의

공기살균이 계약이 만료되었다는 전화를 받고 연장 안하겠다고 말씀드렸더니 세스코 본사에 전화해야한다 자기는 영업사원이라고 해서 전화드려서 요청했는데요 사이트에 와서 보니 자동 연장이 되어있네요? 원래 대표자 동의 없이 자동연장이 되는건가요?

 

그리고 저희는 제품을 3개를 정기 결제 하고 있는데 왜 멤버스에는 1개로 되어있고 계속 일반 등급인지도 의아하네요 2년이 넘었는데도

안녕하세요. 고객님

 

계약 상품은 별도 해지가 없을 경우 자동연장됩니다.

홈페이지 회원 등급 등업은 매달 8일 3시경에 업데이트됩니다. 

담당 부서로 요청하여 고객님의 멤버스 등급은 멤버스프리미엄으로 업데이트 했습니다. 
자세한 문의 사항은 고객센터 1588-1119로 연락 부탁드립니다.

감사합니다.

 

답변일 2024.06.24