저희가 정기결재를 하는 집인데요.
제가 빨래를 개다가 벌레를 발견해서 이번주에 방문신청을 했는데 닥터분께서 하시는 말씀이 추가방문은 추가결재가 발생한다하시면서 7월에 정기방문때 오시겠다구 하시는데 그러면 저희가 정기결재하면서 해택받는건 뮛이 있으며 고객이 집에 벌레가 보여서 연락을 드리면 문자로 추가 결재먼저 말하는것보다는 상황이 어떤지 물어보던지 연락을 주는게 맞는거 아닌가요?
문자로 보냈다구 한참후 문자로 7월 정기결재때 온다구 하는건 아닌거같아요
제가 한달에 내는돈이 65,910원이면 4달에 26만원 꼴인데 도중에 서비스 차원으로도 나올수 있는거 이닌가 싶은데요. 이런정도 서비스면 아파트에서 그냥해주는것보다도 못한것 같아요
월요일 다시 전화하겠지만 대기업에서 이런식이면 아닌거 같습니다
저희집 말구 저희 친정집 사무실 외 여러곳에서 사용중인데 급 별로인거같네요
안녕하세요. 고객님
서비스 이용에 불편 드려 죄송합니다.
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추가 문의사항은 고객센터 1588-1119로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
답변일 2024.06.17