국민신문고에 민원을 넣었습니다. 본 내용은 아래와 같습니다.
2월 27일 집에 쥐가 있어서 세스코 서비스를 불러 22만 4천원을 내고 쥐 퇴치를 부탁했지만, 쥐는 잡지도 못하고 화장실에 풀어 놓은 다음, 쥐약과 끈끈이만 놔두고 가버렸습니다. 문제는 쥐약도 끈끈이 덫도 아무런 소용이 없었습니다. 상담원과 상담을 할 당시에는 퇴치를 분명 해주신다 했지만, 전혀 해 주지 않았고 돈만 받고 가버렸습니다. 저는 화장실에 있는 쥐를 잡다가 손이 쥐에 물려 응급실까지 가게 되었습니다. 이럴 것 같았으면 세스코를 부르지 않고 직접 덫과 쥐약을 사고 잡을 걸 그랬습니다. 이런 식으로 아무런 효과 없는 서비스를 완벽한 해충방제 서비스라고 홍보 판매하는 세스코 대전 동부지사 업체 사람들을 고발합니다. 빠른 처리 부탁드리겠습니다.
이런 엉망인 서비스에 어이가 없고, 편하게 전문가의 손으로 잡아 주길 기대했는데
아무것도 안 하고 가버리니, 참으로 기가 막힙니다. 빠른 시일 내에 환불이나, 서비스 재점검 요청 바랍니다.
안녕하세요. 고객님
세스코 서비스 이용에 만족드리지 못해 죄송합니다.
남겨주신 내용은 접수되었으며 담당 지역단의 관리자분이 연락드리겠습니다.
서비스 이용 중 불편사항은 고객센터 1588-1119로 언제든 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
답변일 2024.02.28