안녕하세요 1월 달 2회 관리 서비스 신청하여 한 번 서비스 받고 난 뒤
한 달이 지났는데 뭐 언제 방문하겠다 언제가 편하냐 라는 연락도 없고
언제 되냐고 물어보니 그날은 안된다 그러고 제가 2회 서비스를 신청했는데도 불구하고
날짜도 마음대로 못 정하고 직접 연락을 해야하는 부분인가요??
서비스 신청하고 돈까지 냈으면 연락을 먼저 주고 언제 방문이 편하냐 상의 정돈 해줄 수 있는 거 아닌가요?
안녕하세요. 고객님
서비스 이용에 불편 드려 죄송합니다.
담당자가 확인하고 일정 상의 연락드리겠습니다.
감사합니다.
답변일 2024.02.19