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결제 중복건 취소 요청
  • 작성자 조현서
  • 작성일 2023.11.27
  • 문의구분 서비스 및 비용 문의

11월 27일 오전 10시 45분 홈페이지에서 토스페이를 통해 11월분 정기결제를 완료하였는데

11월 27일 오후 1시 49분에 자동결제 등록해놓은 신용카드로 11월분이 또 결제되었네요

중복결제된 부분 취소 바랍니다

안녕하세요. 고객님

 

결제일이라 카드 결제가 진행된 내역 확인되었습니다.

카드 결제 승인 취소 진행되었으며 카드사에 따라 3~7일 소요될 수 있으나 참고 부탁드립니다.

 

감사합니다.

답변일 2023.11.28