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번호를 바꿔서 정보 변경을 하고 싶어요
  • 작성자 김미서
  • 작성일 2023.10.30
  • 문의구분 서비스 및 비용 문의

안녕하세요 제가 번호를 변경하려는데 고객 센터 전화해도 맨날 통화량이 많다고 연결 안되고

제가 직접 변경하려고 찾아보니까 저는 분명 매달 금액을 지불하고 3개월마다 관리 받고 있는데 아무 계약 정보도 없다고 뜨네요 정말 답답합니다 돈은 계속 매달 나가는데요..

제가 01029397740 에서 01083559783으로 번호 변경 했으니 고객 정보 변경 부탁드리고 계약 정보 등록 해주세요 그리고 담당자님 번호를 제가 모르는데 연락 바랍니다

그리고 9월달에 요금이 18일에 한번 19일에 한번 총 두번 빠져나갔는데 확인 부탁드려요

 

안녕하세요. 고객님

 

 

홈페이지 MY 세스코 > 계약정보 확인 > 멤버스 인증/관리에 고객 코드를 인증하시면 계약정보를 확인하실 수 있습니다.

인증하실 계약 정보는 고객코드: H21J008362, 고객명: 김미서입니다.

 

계약정보 변경은 고객센터를 통해 가능합니다.

변경된 연락처로 수정해 드렸습니다.

 

정기 방문은 4개월마다 진행되어 11월 방문 예정입니다.

담당자가 일정 상의 연락드리겠습니다.

 

7월 정기 비용이 결제되지 않아 9월 19일 결제된 것으로 확인됩니다.

자세한 문의는 고객센터로 연락 부탁드립니다.

 

감사합니다.

 

답변일 2023.10.31