안녕하세요. 세스코 정기검진 계약 관련해서 문의드립니다.
8/28 무료검진받으면서 안내받기로는 장기계약 첫 두달 동안은 38,000씩,
그 이후로 두달에 한번씩 10,000원(소독하는날만 결제가 하는것으로알고) 1년계약으로 알고 계약했습니다.
원룸 일회성 소독이 20만원대고, 장기계약이 더 저렴하다 생각이 들어 계약 했습니다.
계약 사인할 때 들은대로겠거니 읽지않고 사인을 했습니다. 집에는 바퀴벌레나 다른벌레는 없으며, 벼룩파리만 있어서 그렇게 큰 돈을 쓸 생각도 없었습니다. 2회 소독 후 소독일정이 없는 달인데도 결제가 되있기에 확인해보니 제가 알던거랑 달랐습니다. 다시 비용관련해서 인터넷 찾아보고 알아보니 계약 개월수도 정할수 있었는데, 제대로 안내를 못받고 긴 계약을 하게 됐습니다. 저는 더 이상 소독 받고싶지도 않고, 두 번째 달에 기사님이 오셔서 벼룩파리는 포충기 대여하는 방법 얘기하시는데, 정기 소독 뭘더 해야하는지 모르겠습니다.
1회무료 검진했다고 벼룩파리가 줄어든것도 아니고, 아무 의미가 없었습니다..
위약금 내고 싶은 생각도 없고, 신용카드 자동납부 끊어주세요.
안녕하세요. 고객님
고객님께서 계약하신 상품은 통합 약정으로 의무사용 기간은 14개월입니다.
해약 시 해약 반환금 176,000원을 결제해 주셔야 합니다.
해약은 고객센터 1588-1119로 접수 부탁드립니다.
감사합니다.
답변일 2023.10.26