현재 원룸에서 공기질 관리와 해충방제 서비스를 이용중입니다.
주소가 원룸에서 주택으로 변경될것 같은데 이 경우 해충방제 서비스의 가격에 변동이 있는지 궁금합니다.
또 계약서에 이러한 내용이 있던데 공기청정기 제품을 제가 챙겨가도 되는지 궁금합니다.
제7조 [상품의 설치, 변경, 철거]
1. 회사는 통합 계약서 상 약정된 상품을 서비스 제공에 적합하게 설치하며, 설치 후 그 정상적인 작동 여부를 확인한다. 다만 건물의 구조 등 고객 시설물의 구조를 파악해야 설치가 가능한 작업은 고객이 직접 하거나 고객의 협조를 얻어 회사가 한다.
2. 상품의 설치, 변경 또는 철거가 필요한 경우 고객은 임의로 할 수 없고 반드시 회사에 요청하여 회사가 시행하도록 해야 하며, 회사는 상품을 설치, 변경 또는 철거할 경우 고객과 협의하여 고객시설물 등에 손상이 최소화 될 수 있도록 해야한다.
3. 이사 등의 고객 요청으로 상품을 철거하거나 재설치(장소 이전 설치 포함)하는 경우에는, 회사는 고객에게 1회당 일정금액의 출장서비스 비용을 청구할 수 있다
안녕하세요. 고객님
장비는 고객님께서 직접 이동하셔도 됩니다.
해충 관리는 이사하는 곳 면적에 따라 정기 비용이 변경됩니다.
이사 전 고객센터로 연락주셔서 주소 변경 부탁드립니다.
감사합니다.
답변일 2023.10.10