1. 오프라인 연락 및 가입하여 서비스 받고 있는데 홈페이지에서는 제 정보를 확인할 수 없어
비용을 지불했는데도 내역확인이 어려워 의아합니다.
2. 그래서 홈페이지 통해 결제 카드변경을 하려고 했으나 되지 않아 콜센터에 전화를
했으나 연결되지 않았습니다.
안녕하세요. 고객님
유선 연락드렸으나 통화가 되지 않아 메일 드립니다.
남겨주신 정보로 계약 정보 확인이 어렵습니다.
1. 홈페이지 MY페이지에 고객 코드를 인증하셔아 계약정보 확인이 가능합니다.
2. 결제 방법 변경은 고객센터를 통해 변경이 가능합니다.
1588-1119로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
답변일 2023.10.05