Q&A 문의
세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.2022년12월부터 세스코 서비스 받고 있는 음식점에 바퀴벌레가 계속 나오고 있어요. 세스코 총 책임자가 어떻게 보상할지 연락주세요.
- 작성자 안경미
- 작성일 2023.09.06
- 문의구분 해충관련 문의
한남동에 소와나 운영하고 있고
2022년 12월부터 세스코에서 서비스 받고 있는 디에이치이 주식회사 입니다.
최근 리뷰에 고객들이 이렇게 아예 바퀴벌레 사진을 찍어 올리고 있고,
현장에서는 식사 다 하고 마지막에 바퀴벌레 나와서 음식과 음료, 주류 값 계산 안 하고 나가거가
동시간대 예약한 고객들이 오자마자 테이블 위에 지나다니는 바퀴벌레 보고 식사 안 하고 나가고 있습니다.
세스코에서 공식적으로 저희가 그동안 영업에 피해본 것에 대해 어떻게 보상하고,
앞으로 어떻게 이 바퀴벌레들을 박멸할건지 서면으로 보내주세요.
dhe-smokey@naver.com
이제 더는 거짓말이나 핑계, 변명하지 마시고 제대로 책임자가 책임을 어떻게 질 것인지 명확하게 정리하여 메일 보내주시기 바랍니다.
안녕하세요. 세스코입니다.
불편 드린 점 사과 먼저 드립니다.
문의하신 정보로 확인하니 소와나한남점으로 확인되며 오늘 고객센터 통해서 불편 사항 접수하신 이력도 확인되었습니다.
남겨 주신 내용과 사진 추가해서 전달하겠습니다.
다시 한번 사과드립니다.
감사합니다.
답변일 2023.09.06