세스코 서비스를 이용하고 있는데 매번 방문일이 늦어지고.
담당자도 두번 세번 바뀌고
담당자가 바뀌면 고객 방문 일정은 인수인계 안 하는 건지
매번 고객이 먼저 Q and A 남기거나 본사에 전화하거나 이전 담당자에게 문자하여 일정을 잡아야 하고
대체 서비스가 이게 뭔가요.
이번에도 4개월 꼬박 냈는데 제가 연락 안 하면 서비스 못 받을 뻔 했네요.
분명히 처음 결제할 땐 매달 초 방문(4개월 주기)였던 것 같은데 벌써 4개월 째의 말일이네요.
서비스 받으려면 고객이 맨날 방문 언제하냐고 물어봐야 하고
물어보면 담당자가 바뀌었다해서
본사 통해 큐앤에이 남기는게 말이 되나요..? 집을 자주 비워서 미리 일정을 잡고 싶은데
연락이 안 오니.. ㅜ
양천아파트 109동 1512호
박서단(010-6635-8449)
이번 담당자는 제발 일정 잘 챙겨주시는 꼼꼼하신 분이었으면 좋겠어요 제발
금요일 2시~4시, 월요일 4시에만 가능한데 이 시간 대에 맞춰 가능한 날짜에
방문 부탁드립니다.
안녕하세요. 고객님
서비스 이용에 만족드리지 못해 죄송합니다.
남겨주신 내용은 지사 관리자분께도 전달하였습니다.
일정 확인하여 담당자가 연락드리겠습니다.
감사합니다.
답변일 2023.06.20