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바이러스케어 렌탈 해지 후 철거를 안 해 가네요
  • 작성자 배은숙
  • 작성일 2023.05.24
  • 문의구분 서비스 및 비용 문의

경남 양산시 물금읍 새실로38, 301호 홈즈가정의학과의원   

거기 폐업으로 계약해지와 위약금 송금을 완료했습니다.

담당자가 철거에 대한 연락을 드릴 거라고 상담사가 답했는데 

26일부터 본격 철거 작업이 진행됩니다. 

하도 연락이 없어서 문의 남깁니다. 

와서 제품을 철거해 가지 않는 게 맞습니까? 

위약금까지 냈으니 제 소유가 된 건가요?

상담사는 왜 담당자가 제품 철거에 대한 연락을 줄 거라고 내게 답했을까요?

제품에 흠이 생기거나 철거 작업으로 유실돼도 저는 책임이 없습니다. 

바이러스케어 상품이 제 소유로 전환된 거라면 

상담사가 그렇게 대답했어야 하는 건데 그게 아니어서

잊기 전에 늦은 시각이지만 문의합니다.

빠른 답을 바랍니다.

안녕하세요. 고객님

 

서비스 이용에 불편 드려 죄송합니다.

오늘 오전 철거가 진행되었습니다.

빠르게 진행해 드리지 못해 죄송합니다.

 

감사합니다.

답변일 2023.05.25