신청은 저번달에 해서 4월에 방문 하셨고, 5월은 방문 하지도 않았는데 18일에 돈이 나가서 문의 남겨요.
전화도 안받고 이거 어떻게 해결해야하는 건가요? 무엇보다 방문 전에 돈이 왜 나가요?
이번달 방문 예약 방법 및 앞으로 방문 날짜 선택하는 방법 알려주세요.
방문 전에 돈 안나가게 해주시고 이번달 방문 하지도 않았는데 결제된 건에 대해서는 어떻게 하실건지 답변해주세요.
안녕하세요. 고객님
고객님께서 계약하신 상품은 통합 약정 상품으로
매월 33,000원씩 결제되고 초기 2회 관리 후 4개월마다 방문이 진행됩니다.
약정 상품으로 매월 지정된 18일에 비용이 결제됩니다.
방문 일정은 담당자가 연락드립니다.
담당자가 연락드려 5월 방문 일정 상의드리겠습니다.
요청하시는 날짜가 있을 경우와 계약 관련 자세한 문의는 고객센터로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
답변일 2023.05.23