세스코홈페이지 고객불만접수는 여기에 기록하면 되는건가요?
세스코앱도 회원가입하면 쇼핑몰로 연결되고
고객센터 전화상담하고 계속 연락갈꺼라 기다리라고만하고
어디에 누구한테 연락을 해야 해결이 되나요?
2/27 핸드제닉 및 공기청정기 2대 점검을 받고
핸드제닉 설치가부량이거나 안된듯 예전에 핸드제닉설치하고나면
새제품교환시 기사님이 남이있는 제품을 주고 가는데
인주고가심 알마남았다 얘기도 없었던 걸로 봐서
제품설치를 놓치신걸로 예상됨
현재 햌드제닉 사용이 안되서 고객센터접수 했지만,
어디로 연락이 갈꺼다 엌제쯤 누구에게 얀락이 올꺼다라는 정확한 답이 없고
연결해드리겠다 메모남기겠다 …
누구에게 정확히 연락을 취하신 건가요?
세스코는 방문기사변경시 변경됐다일림도 없고
방문기사 연럭처 이름정도는 알려줘야 하지않나요?
안전상 고객안심이 안되네요
아무나 전회해서 제가 기사변경됐다고 하면
방문일정을 잡아야 하지요
다른 렌탈기업은 방문기사 얼굴까지 보내고
연럭처 이름 이렄분이 몇월몇일 방문하신다고
히는데
너무 허술하네요
안전과 서비스응대불만으로
모든 세스코제품 반횐차리해주시길 바랍니다
안녕하세요. 고객님
서비스 이용에 불편 드려 진심으로 죄송합니다.
남겨주신 내용은 담당 지국으로 접수되었습니다.
지국장님께 내용 전달되었으며 확인하고 연락드리겠습니다.
고객님께 불편 드린 점 다시 한번 머리 숙여 사과드립니다.
감사합니다.
답변일 2023.03.16