세스코를 이용한지 좀 있음 1년이 다 되어가는데, 같은 벌레는 계속 나오고 오셔서 트랩만 잔뜩 깔고 시체만 치워주시는 느낌인데, 기대했던 서비스가 아닙니다.
맞춤케어라고 해서 초반에는 어떤 벌레들이 나오나 탐색을 했다면 이제는 맞춤으로 벌레 방지를 위해 알맞은 약품 처리를 계속 해줄 것으로 기대했는데, 계속 벌레 시체만 치워주시는 서비스를 받고 있다는 생각이 듭니다. 트랩깔고 벌레 시체 정리를 원했다면 세스코를 이용하지 않았을텐데요... 방지를 위한 맞춤 약품처리로 벌레가 덜 생긴다는 느낌을 받아야 세스코를 믿고 이용하지 않을까요? 제 집에 대한 맞춤 서비스를 어떤 방식으로 계획 중이신지 전달 부탁드립니다. 만족스러운 답변을 받지 못한다면 다른 업체로 갈아타고 싶습니다.
안녕하세요. 고객님
서비스 이용에 만족드리지 못해 죄송합니다.
남겨주신 내용은 담당 지사로 전달하여 확인하고 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
답변일 2023.03.16