계속 iot 기능이 제대로 안되어서 문의드렸으나, 사업장 문제라고만 하는 어처구니 없는 답변만 계속 받았고, 해결은 안되네요.
평일 9-19시, 토요일 9-13시로 해놓았을때 평일에도 13시에 꺼지는 문제,
iot 연결이 제대로 안된다는 문제,
켜질 때 자동으로 켜지게 설정했는데 계속 정음으로만 켜지는 문제가 있는데
구체적으로 어떤 것이 문제다라는 말은 없고, 앵무새 마냥 계속 서버 문제다, 사업장 문제다하니까 어이가 없네요
이렇게 해결의지도 없고 상식적이지 않은 어처구니 없는 대처를 보니 이용할 생각이 전혀 들지가 않네요
계속 해결이 안되니까 그냥 100% 환불 받고 싶습니다.
혹여 해결이 안되면 1년 동안 고생한거, 개발부의 한심한 대처, 직원의 무지함(계속 인터넷 서버문제라고 반복) 등을 언론과 소비자고발센터에 고발할 예정입니다.
안녕하세요. 고객님
세스코 서비스 이용에 불편 드려 죄송합니다.
남겨주신 내용은 담당 지사로 접수되었습니다.
담당 지사에서 연락드리겠습니다.
감사합니다.
답변일 2023.02.22