고객코드 H170802061, 현재 259,000원인 세이프 서비스 이용하고 있습니다. 

처음 이 서비스를 사용하기 시작할 때가 6월이었고, 당시에 안내받기로는 6월,7월,11월 방문한다고 들었고, 중간에 바퀴벌레 등 해충이 나오면 무료로 중간에 방문하는 서비스가

포함되어있다고 들었습니다. 제가 6,7월에 정해진 정기 서비스를 받은 후에 10월 초에 집 주방쪽에서 바퀴벌레가 나와서 기사분에게 연락을 했고

10월 7일에 기사님이 방문해서 주방쪽 트랩만 교체하고 몇분만에 끝났습니다. 

이후, 원래 11월에 방문 예정이었던 서비스에 대한 아무런 연락도 없었고, 제가 11월 30일에 개인적으로 기사님에게 문자를 했을 때에는 일정 확인 후 연락준다고 했지만

지금까지도 어떠한 연락이 없습니다. 

처음 무료진단 신청해서 방문했을 때에도 제가 서비스를 이용할지 말지 고민이라 무료진단 먼저 이용해보려고 한다 라고 말씀 드렸을때 아무것도 하지 않고 곧장 가방을 들고 나가려고 하셔서 결국 결제하기로 결정한

거였는데 이런 식으로 원래 고객이 몇번이고 연락을 시도해서 서비스를 받는게 정상인가요?;;

분명히 10월에 연락을 했던 건 중간에 벌레 나오면 언제든지 연락하라고 해서 그렇게 연락을 했던거고요. 분명 전 정기방문 3회 중 두번만 받았습니다. 

제가 지금 사는 집에서 한달뒤에 다른 집으로 이사가는데 이제와서 약 치는게 뭔 소용이 있나요 ???? 남은 1회에 대해서 이사한 집에서 적용할 수 있나요???

처음 상담 하느라 통화할 때에도 통화가 10분 이상으로 길어지니 나중에 방문 시 커피 한잔 달라고 난감한 농담을 던지시고 .. 서비스 하는 내내 화양동에 일이 많다고 투덜투덜거려서 저를 불편하게 만드시더니 ;;;;;

기사분은 먼저 연락이 오지도 않으니 그냥 세스코에 글을 남깁니다. 무슨 조치라도 취하시고요. 

이런 글을 남긴 이상 저희집에 방문하던 그 기사님은 직접 연락오거나 방문하지 않았으면 합니다. 

빠른 답변 바랍니다.