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온라인
  • 작성자 박태일
  • 작성일 2019.10.28
  • 문의구분 서비스 및 비용 문의

세스코 온라인 몰에서 프래시팩을 구매습니다.

공기청정기포함되어 있는줄 알고 잘못주문했는데 반품하고 환불받고 싶습니다.
어떻게 하면 되나요? 

안녕하세요.

종합환경 위생기업 세스코입니다.

 

반품신청은 쇼핑->MY쇼핑->주문배송조회에서

주문번호 아래 주문상세보기를 클릭하시면 반품신청이 가능합니다.

 

반품 및 교환은 상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있으며

무료 배송 상품 반품 시 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.

 

반품 접수 후 영업일 기준 2~5일 이내에 직접 방문하여 상품을 수거하고

반품 입고 후 3일 이내 환불 처리 됩니다.

(카드사 사정에 따라 카드 취소는 시일이 소요될 수 있습니다.)

 

문의사항은 고객센터 1588-1119로 연락부탁드립니다.

감사합니다.

답변일 2019.10.29