오늘 다녀가신 세스코맨분 너무너무 감사드려요~
갠적으로저희집방문하고가실때 감사드린다고 말씀은드렸지만
맘속으로 우러나와서 공개적으로 칭찬드리고싶습니다^^
저는 가정주부인데요 일산으로 이사를온지 얼마돼지않았습니다
전에살던곳에서 제가살면서보기힘든 바퀴벌레들을무수히보고 제가예민한성격이기도하지만..이제 8개월됀 아기를
키우는 엄마입장에서너무 암울했었거든요 ㅠㅠ
그래서 일산집으로 이사를하기전 걱정을무척했답니다. 혹여라도 그많은바퀴벌레들이 쫒아오기라도한다면..
정말..ㅠㅠ새로운집에 이사온 기분을 만끽할수가없으니...
그때의심정이이사뒤로도끔찍해서갠적인서론이 길어졌네요^^:
어찌어찌해서 이사오고몇일뒤 싱크대를열고 후라이팬 뚜껑을여는순간 깨알보다작고 하얀색몸통에 더듬이뚜렷한
바퀴벌레 유충처럼생긴 벌레두마리를보고 전집의끔찍한환경이생각이나면서기겁을해서 세스코신청을해야겠다
맘먹고 접수를넣었지요^^빠른 방문원해서 한시라도급한 제맘에..^^빠른방문부탁드리니
담당세스코맨님께서 전화연락주시어 친절히제말들을들어주시고 전 제가본 벌레생김새를 말씀드리니 다음달방문하시겠다고하시어 제가 원하는 날짜를말씀드리니 통화시작한순간부터 끝까지 친절히말씀해주시니
통화하기전보다 내심마음이놓이더라구요
왠지 통화만으로 당장이라도 달려오셔서 처리해주신거같았거든요
그리고 그렇게 제가원하는날짜만을기다리고있다 방문하시기전날 세스코로전화해서 방문하시는시간대를
알아보고싶어 전화하니 상담사분들도 다친청하세요^^지금언급하는분들이지만그분들께도 감사드립니다^^
담당하시는분께 연락드리어 제게빠른시간안에 연락이갈수있게해주신다하여 기다리고있었습니다
저녁이돼어 전화오셔서 친절하게 제게 원하시는시간대를물으셔서
아침 9시로 방문시간을잡고 통화를끝냈죠^^
담날이돼어 세스코맨님오시기만을 기다렸습니다
전 솔직히 사람들이 세스코 세스코 해서 얼마나 서비스가좋을까? 홍보성입소문아닐까?하는생각에
고객과약속한시간을얼마나엄수하시나저나름 시계만보면서 테스트?아닌 테스트를하고있었습니다
드디어 9시땡! 저희아파트는 1층에보안번호로출입할수있는문이따로있거든요~저희집방문을원하는 인터폰소리에 한걸음에 인터폰을 들여다보니 9시정각에!딱 단1분도넘지않게 세스코맨님께서 방문을하신겁니다
속으로 감동했습니다 일단 감히 점수를드리자면 통화상담 100점 고객과약속한방문시간대엄수 100점 이였어요
그뒤로 서비스는?이란 점수를제마음속으로나름 채점했습니다ㅋㅋ;
저한테 꼼꼼히 벌레를발견한 장소를 물으시면서 너무나도 꼼꼼하게 이곳저곳 빠짐없이 벌레가 나온장소를
레이더망눈빛으로 너무나도 꼼꼼하게 마치 내집같이 봐주시는데 정말 아 ~ 이래서 세스코 세스코 하는구나
라고 느꼈죠^^
이리저리둘러보시더니 바퀴벌레흔적은없고 집에사는벌레일수도있으니 아파트 정기소독을잘받아보시고 출몰했을시 그때명함으로연락주시라고하시는데 또감탄했습니다 솔직히 이름있는전문기업이다보니 장사속이있을거라생각했거든요^^근데 그예상도빗나갔어요 무작정 하라고 큰일난다고 이런말씀은 전혀없으시더라구요^^ 오히려 절안심시켜주시면서 찍찍이?같은걸 몇군데 붙여주시면서 이걸가끔씩보시면서 바퀴벌레가있으면붙어있을거라고하시면서 차후 바퀴벌레가 나왔을경우 이찍찍이를토대로 세스코맨님께서방문하시게돼면 정확히 바퀴벌레경로를파악할수있고 박멸하는데 큰 도움이됀다고하시면서 붙여주셨어요^^
정말 감동했습니다^^ 오늘 제신랑도 집에있던중이였는데 남자인 신랑이봐도 제신랑도 왠만해서는어떤업체의무엇을맡겨도 마음에든다고 하는사람이아닌데 세스코 서비스참좋다고 하더라구요^^
결국은 제가본벌레가저만의해프닝이였으면좋겠지만^^
이렇게제가장문의글을쓰며칭찬드리고싶은이유는요 방문하시고 가실따까지 친절친절친절을 흘리고다니세요^^참 이건 개인적인사심은아닙니다만전한가정의아내이자애엄마이니까요^^ 오늘오신 세스코맨님 외모가 아주아주 출중하시더라는^^;;
제가이말저말말이많았지만요^^ 저또한 어떤업체를맘속으로 우러나와서 칭찬글을 올리는성격이아닙니다^^
헌데 제가 세스코 사이트를방문해서 가입을하고 감동받은일들을낱낱히 말씀드리는건
정말 굳이 세스코신청을하고 신청을받지않았어도 오늘저희집먼걸음으로방문하신 세스코맨님은 소위말해이름값으로상술적으로돈을벌어드릴려고만하는업체가아니라고객의마음까지읽는바로세스코를말해주는 얼굴이시라는겁니다^^ 오늘다녀가신 세스코맨님! 이곳에 성함을 기입할순없지만 너무너무감사드려요^^헛걸음하셨는데도방문하시어 가실때까지 인상한번변하지않으시고싫은내색한번없이 오히려더꼼꼼히 봐주시고제맘까지이렇게 홀가분하게해주셔서 너무감사드립니다^^
제가 헛걸음하신값원하시지는않으셨지만제가뭐라도드리고싶은데당장드릴만한게없어서 음료수한캔드렸는데 너무죄송하네요^^
친절친절친절 너무감사드려요^^
앞으로도 세스코를 빛내주시는또한분의 세스코맨님으로 활동해주세요^^
돈도많이버시구요^^ㅋ
감사합니다 세스코맨님^^
더불어 세스코 번창하세요^^
안녕하세요.세스코입니다.
홈페이지를 통해 칭찬하는 글을 올려주신 것에 대해 깊이 감사 드립니다.
세스코는 그동안 방제서비스를 잘하는 회사라기보다는 고객님들께 인정받는 최고의 서비스 회사가 되기위해 노력해 왔습니다.
이렇게 고객님의 소중한 칭찬의 말씀으로 돌아올 때 저희들에게는 기쁨과 보람이 되며, 그 동안의 노력이 헛되지 않았음을 느끼게 됩니다.
앞으로도 세스코는 고객님의 말씀 하나에도 가슴 속 깊이 새겨 더욱 친절하고 바른 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.
고객님 가정에 행복과 평안이 항상 깃들기를 바라며 하시는 모든 일이 잘 이루어질 수 있기를 기원합니다.
감사합니다.
답변일 2012.09.21