무료진단 신청했는데 전화가 와서 상담원과 통화를 했습니다.
얼마전부터 부엌에서 바퀴벌레가 하나둘씩 나타나길래....
세스코 무료진단을 신청했어요
인터넷에서도 무료진단이라고 해도 굉장히 꼼꼼하게 구석구석 다 봐주고 바퀴벌레도 잡아준다고 하길래 믿을 수 있을 것 같아서 신청했는데...
상담원이 무료진단 후에 18만 얼마의 금액이 발생한다고 하더군요...
무료진단이 정말 무료가 아닌건가요?
조나래 고객님, 안녕하세요.
세스코입니다.
무료진단은 무료가 맞습니다.
다만...진단후 방제 서비스가 진행되면 비용이 발생하게 됩니다.
진단은 고객님댁의 해충 문제를 진단해드리는 서비스이며
문제되는 해충의 방제를 원하시면 서비스 비용이 발생됩니다.
병원으로 예를 들자면
어디가 아픈지 진단하는것은 무료로 진행되고 있으며
아픈곳을 치료 (방제) 하는것은 치료비가 드는것입니다.
다른 문의 사항이 있으시면 언제든지 고객센터 1588-1119로 연락주시면 성심껏 안내드리겠습니다.
감사합니다.
답변일 2012.08.17