안녕하세요..
세스코 서비스 받은지 9개월이 다되가는 사람입니다만,,
아직 바퀴벌레가 한마리씩 한마리씩 나와요,,
저희 담당 세스코님께 오실때마다 얘기를 하는데..
걱정하지말라며 없어질꺼라며.. 알까도 번식은 못한다고..
이런식으로 얘기만 하시고,
정작 알깐 새끼 바퀴들은 기어나오네요..
서비스 받고 한달후에 나오면 환불이라면서요..
정말 철썩같이 믿고 서비스 신청 햇는대
한번 나올때마다 이번만 나오면 안나오겠지,
또 나오면 이번만 나오면 안나오겠지..
이렇게 된게 9개월째입니다..
어떻게 할까요..
고객상담실에 전화해서 한소리 하려다가 참고
이렇게 조용히 글남깁니다,..
어떻게 조치를 해주실껀지 정확하고 속시원한 답변 ..아니..
연락 부탁드립니다..
참고로 저는 세스코 홈피에 들어와서 답변 확인할 시간이없는관계로 연락 주셨으면 하네요..
제말 이해하셨죠?
김정희 고객님, 안녕하세요,
세스코입니다.
세스코 관리를 받고 계심에도 불구하고 바퀴를 목격하게 되어 매우 걱정스러우시리라 생각합니다.
고객님께서 올려주신 내용은 담당지사의 파트장에게 전달하였으며,
직접 연락드릴 수 확인할 수 있도록 하겠습니다.
불편을 드리게 되어 대단히 죄송하게 생각하며 가능한 빠른 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
답변일 2011.11.28