음식에서 벌레가 나왔습니다.
벌레의 종류는 파리구요.
세스코멤버스지정 음식점이라도 벌레의 유입은 차단할수 없는건가요?
음식값의 반만 받았지만 세스코 멤버스라 믿고 먹은게 좀 후회가 되네요.
벌레 유입의 완벽차단은 힘든건가요?
고객님, 안녕하세요, 세스코입니다.
즐거운 식사 시간에 불미스러운 일로 인해 많이 놀라고 언짢으셨으리라 생각하며, 사과의 말씀 먼저 드리겠습니다.
음식점과 같은 사업장의 경우 오픈되어 있는 공간으로 외부인의 출입이 잦은 만큼 유입되는 해충 또한 많이 발생될 수 있습니다.
다른 이웃 업장에서 넘어오거나 또는 외부에서 가지고 들어오는 물건이나 봉투, 박스에 의해서,
식자재에 의해서 유입되는 등 여러 경로를 통해 다시 침입하게 되지요.
따라서 이렇게 외부에서 유입되는 부분을 막기는 어렵기때문에 해충이 유입된다 하더라도
내부에서는 번식하지 못하게끔 점검과 퇴치 관리를 위해 매월 방문을 드리고 있으며,
중간에 문제발생시 사업장에서 고객센터로 연락을 주시면 언제든지 추가방문을 드려서
다시 점검해 드리고 있는 시스템으로 진행이 되고 있습니다.
세스코 멤버스를 믿고 음식점을 방문하셨을텐데 고객님께 실망을 끼쳐 드리게 되어 대단히 죄송하게 생각합니다.
차후 이러한 일이 다시 발생하지 않도록 세심하게 관리하겠습니다.
불편을 드린 점 다시 한번 머리숙여 사과드리며, 고객님 댁에 항상 행운과 건강이 함께 하시기를 기원하겠습니다.
감사합니다.
답변일 2011.11.14