회사의 통합 전산 시스템인 ERP를 관리하는 일을 하고 있습니다.
2달 전에 이 시스템을 오픈 했는데,
프로그램, 시스템 버그가 너무 많습니다.
이 버그 잡는다고 매일 야근을 하고 있습니다.
정말 힘들어 죽갔습니다...
세스코에서 시스템 버그는 잡아 주지 않나요?..
독립적인 프로그램을 사용하다가 통합프로그램을 사용할 때 벌레가 많이 발생하게 됩니다.
이유는 간단합니다.
모든 프로그램을 서로 연동시켜 보다 효율성 있는 업무처리를 하고자 시작했지만
업무들과의 연관관계나 흐름 그리고 경우의 수 등을 충분히 고려하지 못했을 때
벌레가 생길 수 밖에 없습니다.
사전에 업무담당자들의 충분한 회의와 프로세스에 대한 공유가 부족하지 않았나 추정되지만
지금에 와서 무슨 소용이 있겠습니까?
문제는 ERP의 경우 하나를 건드리면 이 것과 연동되어 있는 모든 것을 한꺼번에
수정을 해야 함으로, 벌레가 보일 때마다 하나씩 때려 잡는 방법보다는
현재 발생된 문제점을 나열하고, 업무 프로세스 별로 종합해서 어디 어디를 보완해야
또 다시 벌레가 생기지 않을지 충분한 시간을 가지고 생각하신 후,
한번에 실행하는 것이 효율적이라 생각합니다.