안녕하세요^^
글들을 읽어보니, 게시판 담당 10년차시네요-
한가지 업무를 그렇게 오랫동안 맡고 계시다니 대단하십니다..*^^*
저도 지금이 첫직장인데, 근무한지 5년차되었습니다..^^
그동안 우여곡절이 많았지만,
바퀴벌레처럼 끈질긴 생명력으로 버텨낸 제 자신이 가끔 기특하기도 합니다.
운영자 선배님. 몇가지 질문이 있습니다.
1. 10년동안 세스코에서 게시판을 운영해보신 소감이 어떠신가요?
2. 그리고 앞으로 10년 뒤에도 계속 게시판을 관리하시고 싶으신가요?
아니면 다른 부서로 가고 싶은 생각은 없으신지요?
게시판 운영만 (물론 이것만 하는건 아니겠지만) 계속 하시면,
나중에 진급이나 경력관리에 마이너스가 될 수 있을것 같은데요..^^;
3. 벌레퇴치 방문을 직접 해보신적 있나요? 제일 더러웠던 집은 어디였나요?
4. 10년동안 가장 인상깊은 Q&A는 어떤거였나요?
5. 벌레들을 연구, 분석하시면서 벌레들을 통해 배운 교훈이 있다면 무엇인가요?
1. 초기에는 엄청난 양의 질문때문에 고생 많았지요.
그런데 요즘은 언론매체에 기사만 나가지 않는다면 그럭저럭 할만 합니다. ^^;
게시판을 통해서 가급적이면 스스로 할 수 있는 방법을 알려드리는데,
알려드린 방법대로 해 봤더니 벌레가 없어졌더란 글이 올라올 때,
뿌듯합니다. *^^*
2. 그렇게 되지 않으려 노력하고는 있지만 기성세대에 접어들면서
고객과의 소통에 문제만 발생하지 않는다면 앞으로 10년도 문제는 없을 것으로
생각됩니다. 다만, 그 전이라도 제 능력이 되지 않을 경우에는 그만 둬야지요. ^^;
3. 이론적 지식이나 현장 경험없이 답변을 드릴 수 없습니다.
고객의 질문을 읽어보면 대강의 그림이 떠 오르거든요. 이 대강의 그림을 가지고
누구나 답변할 수도 있겠지만, 디테일이 중요한 것이기 때문에 실무 경험이 매우
중요하다고 봅니다.
제일 더러웠던 집이 어딘지 궁금하시면 제가 따로 주소를 알려드리도록 하지요. ^^;
4. 가장 인상 깊은 Q&A라... 10년 동안 꽤 많은 답변을 드린지라,
어떤 것이 인상깊고 어떤 것은 아니다라고 할 수 없습니다.
고객들의 어려움과 해결방법을 요청하는 질문에 성실히 답변 드리는 것이
최선이며, 최고라고 생각합니다.
(뭐, 솔직히 총각 때, 많은 분들이 결혼하자, 만나고 싶다, 누나나 동생을
소개시켜 주겠다 등의 글이 꽤 많았는데, 읽을 때마다 솔깃하긴 했었습니다. ^^;)
5. 벌레 역시 생물이기 때문에 참으로 변화무쌍하고 예측불허라는 것입니다.
우리의 생각대로 항상 움직이고 문제가 해결되는 것이 아니거든요.
그러나 벌레들의 다양한 행동때문에 방제 기술 역시 나날이 발전합니다. *^^*